университета Калифорнии, Сан-Франциско
ИТ-отдел поддерживает пользователей Windows, Mac и на десятках различных сайтов
Количество пользователей: 17000
NetWrix Продукция Реализованные: NetWrix Password Manager Каталог
Обзор Каталог
Университет Калифорнии, Сан-Франциско (UCSF) является ведущим вузом, посвященный определение здоровья во всем мире с помощью передовых биомедицинских исследований, образования выпускник уровня в области наук о жизни и медицинских профессий и опыта в области ухода за пациентами.
Группа из примерно ста ИТ-специалистов в UCSF ездить деятельности ежедневно, управляющий сетевую среду университета. Они поддерживают почти 17000 пользователей Windows, Mac и в более чем десятка различных сайтов, принадлежащих университете. Каталог
В рамках своей программы повышения безопасности, ИТ-команда UCSF реализованы сильные политики паролей. В конце концов, это создало много случаев, пароль и увеличение расходов на поддержку, так что ИТ-специалисты искали способ, чтобы минимизировать эти затраты при сохранении удобную среду для пользователей Каталог
Задача:.
Сильные политики паролей введены новые расходы на поддержку < ш>
ИТ-специалисты потратили много времени, отвечая звонков в службу поддержки от пользователей, которые необходимы, чтобы сбросить свои пароли. Это рутинная работа потребляется значительное количество времени, что бы лучше потратить на другие ИТ-проектов. Конечно, ИТ-специалисты могли бы нанять больше персонала, чтобы справиться с этими инцидентами, но бюджетные ограничения не позволяют этого дорогостоящего решения.
Таким образом, команде нужен, чтобы найти решение, которое могло бы помочь им выжить новые требования безопасности Каталог
. Решение: Автоматизированная Пароль Управление
команда UCSF она обратилась к Password Manager, чтобы решить вышеупомянутую проблему. Этот продукт дает конечным пользователям возможность безопасно устранять неполадки свои проблемы связанные с паролями без помощи ИТ-специалистов или ИТ-службу. Это позволяет организациям реализовать сильные политики паролей в их среде Active Directory, сохраняя при этом расходы на том же уровне.
Благодаря Password Manager, когда пользователи не могут войти в систему или сеть доступа ресурсы, вместо того, чтобы ответить на телефонный звонок и нарушая ИТ-отдел, они могут использовать веб-браузер или войти на быстрое выполнить необходимые действия с их учетных записей, то