<р> При всем этом сказал, есть еще одна вещь, чтобы думать о. Если вы являетесь причиной проблемы, или по причине они расстроены является результатом то, что вы сделали, признав вину и извинениями это лучшее, что делать. Не сказать, составляют причину, например, компьютерной ошибки или было упущено.
Отговорки, как это будет только заставить людей думать, что такие вещи, как это могло случиться все время, которое просто не тот случай. Просто сказать: "Я сделал ошибку, я прошу прощения, и я буду это исправить." Удивительно, клиенты имеют больше веры в продавцов или компании, когда они могут признать не так делаю!
БОСС
<р > После клиентов, всегда есть иногда сложной задачей обработки босса или авторитетной фигуры. Есть три правила борьбы с боссом
Честность лучшая политика:. Каталог <р> Любой хороший хозяин будет знать ответ или исход ситуации, даже если вы делаете не думаю, что они делают. Если вы лежите, то они будут знать. Просто скажите правду, это будет намного меньше безболезненным чем вы думаете Всегда признать, когда вы не правы или сделали неверное решение и признать, когда вы сделали что-то правильно! <р> Худшее, что вы можете сделать, это положить вину на кого-то другого или не брать на себя ответственность за что-то сделано неправильно. Если вы испортили, есть свой беспорядок. Это показывает, мужество, и это также показывает, что вы знаете, вы сделали это неправильно, и вы не будете делать это снова. Если вы сделали что-то хорошее, никогда не бойтесь насосных себя. Задать вопросы, когда у вас есть: Каталог <р> Тонны вопросы лучше, чем каких-либо вопросов на всех. Боссы оценить вопросы, потому что это показывает, что вы знаете и что вы делаете не так. Это также показывает, что вместо того, чтобы гадать и делать что-то неправильно, вы хотите это сделать правильно с первого раза. Они показывают доверие сотрудников, которые задают вопросы.
Может ли Он прочтешь это?