Видео Lounge
<р> Компания с хорошего обслуживания клиентов оставляет хорошее впечатление на своих клиентов. Компании могут предоставить хорошее обслуживание клиентов во многих отношениях, и это видео показывает, как создать воспоминания для ваших клиентов будет мотивировать их, чтобы вернуться.
Это видео объясняет, как Вы можете поместить вашу личную подпись на работу; то, что вы можете сделать для клиента, чтобы вернуться для больше.
<р> https://www.youtube.com/watch?v=neW6NZyucZw&NR=1
<р> Лиза Форд является известный автор из "Как дать исключительное обслуживание клиентов". Она также является основным докладчиком и ее видео # 1 продажи видеозапись серии за последние 3 года.
<Р> https://www.youtube.
com/watch?v=Uh8iRGIT4A4
<р> Личная Исследования
<р> Почему я думаю: Каталог
Автор объясняет, независимо от того, насколько сотрудник понимает обслуживание клиентов, вы никогда не сможете понять, что слишком много, потому что это приобретенный навык. Кроме здравого смысла, интуиции и намерения, это важно для сотрудников, чтобы понять, что "хорошее обслуживание клиентов ожидая, когда клиент будет недоволен и удовлетворения их, прежде чем они жалуются" (Мольц 17). Каталог
<р> 1. "Значение клиентов Расчет", я имел бы расчеты, изложенные в простой формат.
Каждый раздел был пример, но это было все еще в заблуждение
. <Р> 2. Я бы изменил формат на внешней стороне книги, а также иконки на многих страницах в книге. Я не думаю, что это необходимо, чтобы иметь значок на количество страниц, потому что это может отвлечь читателей от понимания материала ясно.
<Р> 3. Книга объясняет каждую мелочь о обслуживания клиентов, как надо. Хотя, больше информации о том, как справиться с сердитым клиент будет более полезным Каталог