Служба Service Desk Analyst

<р> Я работаю в Макати Филиппины в качестве службы поддержки аналитика и Бога на небесах так токсического в пути, что вы не делаете ничего, чем поиск статью на Google и принять к сведению те статьи, которые вы читаете, не связанной с к вашей работе. Я могу сказать, что это просто просматривают, что являются предметом тенденций на yahoo.com. Я в ночную смену и его действительно очень скучно, но как-то я могу отправить некоторые статьи на моем блоге, потому что в промежуток времени, что вы на самом деле бесплатно.

<Р> Если я получу вызов как-то Ienjoyed, потому что большинство из абонент вызова в Мексике являются и от них идет на испанском языке. Для меня это что-то новое, потому что, прежде чем с моей предыдущей работе мы только поддерживаем клиентов из США и Канады, и некоторые из них являются потребителями. Однако на этот раз мы имеем дело с профессионалами из автомобиля изготовления деталей компании, если они призывают службы поддержки они часто спокойным, даже у них есть проблемы с их системой.

В отличие от ранее, что большинство вызывающих абонентов разгневанный просить возврат, ищу руководителя, и вы пытаетесь деэскалации ситуации.

<Р> С другой стороны, он является токсичным, потому что ваш напротив вашего поста ожидания вызова. Для других людей, работающих здесь, это круто.

<Р>