Категории риска широком говоря, ИТ-менеджеры определили и оценивших 3 категории рисков в отношении унифицированных коммуникаций: Кража услуг: Это включает в себя телефонного мошенничества, кражи устройства и кражи личных данных и предполагает несанкционированное использование услуг, таких как конференц-мостов, и тому кража identity.Denial обслуживания: Это включает в себя отказ в обслуживании (DoS) и замаскированных атак. Это означает, умышленное или случайное нападение услуг и приложений, которые делают их непригодными для использования по ИТ users.
Privacy и соответствия: Этот фокусируется на перехват сообщений и воздействий конфиденциальности и проблем, связанных с соответствии с корпоративными политики соблюдения и законодательства. Помимо постоянной борьбе против нежелательной почты (спама), две крупнейшие проблемы, выявленные ИТ-менеджеров в опросе были обеспечить надежную (не подвергается DoS) и безопасный (без воздействия на кражи личных данных) услуги ИТ users.Other соображения : С тенденцией к "на потребителя" ИТ, новые технологии и услуги, которые принимаются быстрее, чем когда-либо.
Новые поколения конечных пользователей экспериментируют с новыми технологиями, как IM, интернет-телефонии и блогов у себя дома, и ожидали их использовать в офисе environment.Despite этот факт, многие пользователи не обращают внимания ИТ на новые угрозы, что эти технологии дают о. IT-исследования пользователей образование в унифицированных коммуникаций означает, что ИТ-пользователи реагировать на знакомые угроз (таких, ставших привычными в контексте электронной почте в течение последних нескольких лет) и не сразу ассоциируется новые каналы связи с новым risks.
Their первостепенное зарезервирован для угроз для самой доступности и функциональности ИТ-системы (вирусы, атаки), а неприятности, такие как спам или вызвать перехватов, которые считаются второй план. Общий мантра в индустрии безопасности является то, что люди, процессы и технологии Technology.All и политики в мире не может заменить для ИТ образования и управление изменениями пользова