Новые технологии (такие как Интернет) быстро чего новые возможности для бизнеса, тем самым повышая конкурентоспособность бар и необходимость улучшения бизнес-процессов резко. Другой очевидной тенденцией является открытие мировых рынков и увеличению свободной торговли. Такие изменения приносят больше компаний на рынок, и конкурировать становится все труднее и труднее. На сегодняшнем рынке, основные изменения должны просто остаться даже. Это стало вопросом выживания для большинства компаний. В результате, компании искали способы для более быстрого улучшения бизнес-процессов.
Кроме того, компании хотят прорывные изменения производительности, а не только постепенные изменения, и они хотят ее сейчас. Поскольку скорость изменения возросла для всех, мало предприятий могут позволить себе медленный процесс изменений. Один подход для быстрого изменения и резкому улучшению которая сложилась в реинжиниринг бизнес-процессов (РБП).