<р> Если вы когда-либо ждали в очереди в продуктовом магазине, вы можете оценить необходимость процесса улучшение. В этом случае, "процесс" называется процесс выезда, и цель этого процесса является оплатить и сумка ваших продуктов питания. Процесс начинается с вами вступаем в линии, и заканчивается с вас получая квитанцию и оставив магазин. Вы клиент (у вас есть деньги и вы пришли, чтобы купить еду), и магазин является поставщиком.
Элемент процесс шаги являются мероприятия, которые вы и персонал магазина сделать, чтобы завершить сделку. В этом простом примере, мы описали бизнес-процесса. Представьте себе, другие бизнес-процессы: заказ одежды из посылочной компаний с просьбой новую телефонную службу от телефонной компании, разработку новых продуктов, управление процессом социальной безопасности, строительство нового дома, и т.д. Бизнес-процессы просто набор мероприятий, которые превратить набор входов в набор выходов (товаров или услуг) за другого человека или процесса с использованием людей и инструментов. Мы все делаем их, и в тот или иной момент играть роль клиента или поставщика. Вы можете увидеть бизнес-процессов, изображенные в виде набора треугольников, как показано ниже. Цель этой модели является определение поставщика и входы процесса, ваш процесс, а заказчик и связанные выходов. Также показано петля обратной связи от клиентов. <Р> ПОЧЕМУ БИЗНЕС процесс улучшения? <р> Повышение бизнес-процессов имеет первостепенное значение для бизнеса, чтобы оставаться конкурентоспособными на современном рынке. За последние 10 до 15 лет компании были вынуждены улучшить свои бизнес-процессы, потому что мы, как клиенты, требуют все лучшие и лучшие продукты и услуги. И если мы не получаем то, что мы хотим от одного поставщика, у нас есть много других, чтобы выбрать из (отсюда конкурентной вопроса для бизнеса). Многие компании начали улучшение бизнес-процессов с непрерывной модели совершенствования. Эта модель пытается понять и измерить текущий процесс, и сделать повышение производительности соответственно. На рисунке ниже показаны основные шаги. Вы начинаете документирования, что вы делаете сегодня, установить некоторые способ измерения процесс, основанный на то, что ваши клиенты хотят, сделать процесс, измерения результатов, а затем определить возможности для улучшения, основанные на данных, которые вы собрали. Затем реализовать усовершенст
Если бизнес-Блог Есть один голос?