Стерн побежал большой выкупа завода в состоянии, которое на своем пике, обращались грубо 75000 случаев в год. Банки будут комиссии Общества Стерна и платить им около $ 1500, чтобы успешно завершить выкупа в течение установленного периода времени. Если выкупа стали в тупик в любом случае, банки будут платить меньше, так что люди, тем быстрее Стерна может обращаться с их клиентуру, тем больше денег, что компания будет делать. Работа в таком лихорадочном темпе сделал Стерн чрезвычайно богатым человеком, с многомиллионными домами, частных самолетов, и коллекция высококачественных автомобилей.
Это головокружительная скорость, однако, положить чрезмерное количество давления на сотрудников, чтобы идти в ногу с темпами затравленные. Для поддержания уровня производительности, это утверждает, что сотрудники Штерна занимается в тенистом практике робо-подписания, которая включает в себя подписание множество документов, не проверив информацию. Юридически эти потери права выкупа обработки требуется ознакомиться с документами, убедитесь, что обращение взыскания только, и подписать документы перед нотариусом, чья марка подтверждает отчет.
Что так много выкупа случаи представая перед ними, это утверждает, что главный операционный директор Стерна, Шерил Samons подписаны на тысячи документов даже не глядя на них, чтобы убедиться, что сведения о каждом случае были правы, и что потери права выкупа были оправданными. По свидетельству суда, не только Samons участвовать в робо-подписания, но она также была сотрудники подделать ее подпись, и использовать поддельные печать нотариуса в порядке, чтобы очистить больше случаев. Есть также предположения, что документы были ненадлежащем обращении, потерявшие и скрытые от аудиторов.
Из-за этих актов, существуют потенциально большое количество домовладельцев во Флориде, которые были ошибочно исключена на. Коллективный иск и расследования от должности Генерального прокурора Флориды начали