Лояльности клиентов: это действительно важно
43. Маркетинг значение лояльности потребителей ", имеющийся в наличии Papers4you.com [21/06/2006] Шульц, Дон Бейли E .; Скотт. (2000) Клиент /Бренд лояльности в интерактивном рынке. Журнал Реклама исследований, Vol. 40 Issue 3, p41, 12p.