<р> Лидерство -. Для управления комплекс эксплуатация огромного количества супер-магазинах по всему миру, есть менеджеры магазина, которым дают полную собственность торговых операций и дали много данных, которые в других компаниях не будут общими с среднего звена. Это доверие, что руководство имеет в нем повышает их долю в бизнесе, и они мотивированы, чтобы положить в более выступлений, а также мотивировать свою команду, чтобы достичь своих целей, обеспечивая при этом полное удовлетворение клиента.
В центре внимания на клиента рассматривается здесь также с философией «Слуга Лидерство». По этой философии, это их сильная вера, что эффективные лидеры не приводят из-за стола и, что важно развивать лидеров, которые слуги клиентов, может работать с партнерами и которые способны мотивировать команду для выполнения Что ж. Через магазинах по всему миру, менеджеры в Wal-Mart можно увидеть прямо на полу, работающих вместе с другими соратников (Слуга Лидерство, Nd).
Это позволяет руководителям в Wal-Mart, чтобы привести пример, который очень мотивирующим для окружающих, а также поставить в своих лучших усилий
<р> Разрешение конфликтов -. Wal-Mart также осознает важность сыпучих общения, чтобы быть отзывчивым на потребности клиентов и активно поощряет двухсторонней связи по всей организации как сверху вниз и снизу вверх.
Чтобы поощрить соратника подойти и поговорить с руководством, Wal-Mart, активно способствовал политику открытых дверей, где партнеры могут подойти к многим менеджера или руководителя и поделиться предложения, идеи или поднять любые проблемы, которые они могли бы иметь (Открытая дверь, й) , Ожидается, руководителей, что они лечат все обсуждения довольно беспристрастно и с открытым сердцем и в уверенности, если требуется, и работа с ассоциированной решить вопрос или проблемы, которые они могли бы иметь.
Это опять-таки очень хорошая политика, который помогает Wal-Mart, чтобы исправить проблемы или разрешать конфликты и проблемы быстро и сосредоточиться на своей цели, которая обслуживает своих клиентов в наилучшим образом
<р> практики в области людских ресурсов -. Как описано ранее, одним из самых важных функций в Wal-Mart будет человеческие ресурсы, которые должны придумать процессов и политики, чтобы управлять огромными два миллиона партнеров, которые используются в бизнесе.
Сотрудники рассматриваются как неотъемлемая часть бизнеса и называются «соратников», что делает их чувствовать себя частью компании и