A новой ориентации на клиента стала: Это приносит общее маркетинговое B в B маркетинга B в C, в результате: - Клиенты поставщики успокоил полностью понять их потребности заглядывать вперед,
<р> - провайдеров, которые захватывают отношения с клиентами, тем самым ограничивая риск eviction.The множества взаимно выгодных и безопасных клиент /поставщик отношения business.
The значительно продвинулись в последние годы между сокращением количества субъектов, партнерства в целях развития от традиционной схеме: в конечном итоге перейти к прогрессивной и динамичной схеме: Это взаимоотношениями с клиентами /поставщик следует то цикл, содержащий фазы рутинной критику может привести к отказу если должным образом не managed.We можно определить 4 фазы этого цикла отношений: на этапе разведки и подход, который занимает от 6 месяцев до 1 года, фаза, в течение которого хорошо восприятие институциональной поставщиком заказчиком является essential.
But это также поставщиком на срок обучения искусству и ограничений client.That годов, когда он покажет свое мастерство, все его воля и продемонстрировать свое участие в разработке предложения "персонализированных" .Это является важным шагом в построении доверия relationship.The начальном этапе, который длится 6 месяцев: В течение этой ранней стадии провайдера деятельности должны быть особенно внимательны к успешная реализация продукта или отказа Service.Any в это время может иметь катастрофические последствия для восприятия клиента к их supplier.
The операционная фаза рутины длится от 3 до 5 лет: Это критическая фаза, что генератор часто рутинной халатность. Эти упущения могут привести к накоплению удовлетворенности клиентов не может принести невозобновления контракта, чтобы увидеть внезапное break.It во время этого этапа, что обслуживание клиентов (технические и коммерческие) и покупателей исследования удовлетворенности несет никакой interest.The фазу Опрос, который длится 6 месяцев: Допрос может быть результатом кризиса или более положительная фаза восстановления по