<Р> Если вы создали репутацию за качество и сервис, ваши клиенты почти всегда будет готовы простить небольшую оплошность, так как они будут знать, что это исключение, а не правило.
В самом деле, согласно недавнему исследованию Harris Interactive, 63 процентов респондентов заявили, что они бы вернуться к компании после отрицательного опыта, если они получили последующую извинения или исправления от ответственного лица.
<Р> В то время как Вы не можете всегда быть совершенным, вы всегда можете быть честным. Прозрачность является ключевым для поддержания прочную основу доверия, что является краеугольным камнем всех долгосрочных отношений с клиентами.
<Р> Подлинная лояльность клиентов должны быть получены одно взаимодействие в время. Вы должны подойти каждый телефонный звонок, каждое письмо и каждый личную встречу вроде возможности продаж, а не потому, что вы постоянно толкает что-то еще, но на них, потому что вы должны постоянно продавать себя и построить дело, почему вы тот, кто может сделать их жизнь лучше и кому они должны доверить свои драгоценные доллары.
<р> Счастливые клиенты не только сохранить денежные течет, они ваши лучшие перспективы для дополнительных продаж и жизненно важного источника приглашениях и слово-в-рот маркетинга .
<р> Если вы поместите эти принципы на практике, вы можете превратить ваш бренд в одной из желанных элита немногих, кто страстный, преданный, вокальные клиентов, которые не только продолжают покупать, но которые делают работу продавать для вас , Клиенты, которые любят компаний люблю помогать им расти.
Бизнес интернет-маркетинг S.e.o. Помощь Для местного Business