авто Деньги общество образование каникулы семья Главная еда здоровье хобби tech style science sport travel
*   >> Чтение Образование Статьи >> money >> малый бизнес

ИТ-поддержка Контракты: стараются изо всех сил гарантировать, что ваши потребности Met

ддержку, поддержку, компания может установить соединение VPN с или клиента удаленного рабочего стола поддержки. Если это также оказывается недостаточным, при посещении сайта могут быть необходимы. Понять, как именно запрос поддержка будет осуществляться, и как уровень обслуживания будет эскалация на более высокий уровень

  • КОГДА:. Время отклика может различаться с различными видами проблем. Неполадки сервера необходимо будет участие без промедления. Сколько задержка предусмотрено в договоре? Настольные проблемы могут позволить себе некоторую задержку.

    Не настаивайте на коротких дорого время отклика для этих.


    ИТ-поддержки контрактов, как правило, также содержат определенные обязательства с вашей стороны. Некоторые крупные обязательства перечислены ниже. Убедитесь, что вы приняли меры, чтобы удовлетворить все такие обязательства.

  • , обозначающих указанное лицо в качестве лица, ответственного за идентификацию неисправностей предварительного поиска и устранения неисправностей. Этот человек будет основным контактным лицом с ИТ-поддержки компании.


  • Старайтесь не делать системные изменения без предварительного согласия компании поддержки

  • Ведение регулярные мероприятия по ведению домашнего хозяйства, как резервное копирование, тестирование резервных копий, и так далее (проверить, кто несет ответственность за выполнение этих задач и кто несет ответственность за восстановление данных в случае необходимости).

  • Оплата счетов по согласованию в контрактах Каталог

    Там также будут некоторые исключения из объем поддержки.

    Ранее существовавшие разломы и поддержка функционального программного обеспечения, таких как бухгалтерский учет, являются примерами типичных exclusions.Finally, там, как правило, быть оговорка о том, как разрешать споры. Вывод изображения в любом значительного ИТ установки, виды проблем, которые может возникнуть многочисленны и разнообразны. Для бесперебойной работы ИТ, важно, что вы себе и организовать выполнение всех этих problems.IT контрактов поддержки может помочь вам разобраться во многих проблемах, при условии, что они адаптированы к вашим специфическим потребностям.

    Мы смотрели на типичных вопросов, связанных в организации контракт на ИТ-поддержки. Осознание этих проблем поможет вам сэкономить время и деньги и защитить самое ценное ИТ-активы: - ваши данные

    .

    Page   <<  [1] [2] 

    • малый бизнес

    малый бизнес

    Copyright © 2008 - 2016 Чтение Образование Статьи,https://ru.nmjjxx.com All rights reserved.