Управление клиентами в сервис Бизнес

для обеих сторон, что именно было перенесено на свой временный уход и помогут вам убедиться, что вы вернуться все записи клиенту, когда работа была завершена.

<Р > Отслеживание Прогресс

<р> Ваша система управления также должна быть в состоянии отслеживать входы на службу, что вы предоставляете клиенту. Например, если вы юрист, который счета на основе количества часов вы тратите на имени клиента, вам нужна система, которая будет отслеживать время вы потратили на сегодняшний день.

Если вы дизайнер интерьера, ваш платежный может включать в себя как раз, когда вы потратили и элементы, которые вы купили для проекта вашего клиента. Убедитесь, что ваша система слежения может обрабатывать больше клиентов, чем вы думаете, вы будете иметь. Это лучше иметь слишком много пропускной способности системы, чем недостаточно.

<Р> Отслеживание Оборот Время

<р> Количество времени, необходимое вам, чтобы получить новую работу в дверь, процесс, и завершить его называют "время оборота".

Быстрый поворот времени может быть одним из самых ярких (хотя, конечно, не самый точный) показания к клиенту стоимости, что они получают. Минимизация времени оборота также позволяет более эффективно и, следовательно, быть в состоянии обрабатывать больше работы, что выражается в более высоких счетов и доходов.

<Р> Для того, чтобы минимизировать время оборота, вам придется отслеживать его.

Вы можете сделать это для всех клиентской работы вместе (если вы только предоставить несколько услуг) или по видам работ (если время обработки значительно варьируется в зависимости от того, например, вы готовите личный подоходный налог возвращение или записи месяц сделок на сумму для малого бизнеса).

<р> Для расчета среднего времени оборота для конкретного вида работ, принять общее дней между датой и датой в выход, и разделить на количество клиентских обязательств.

<р> Понимание исторического времени оборота поможет вам обеспечить лучшие оценки завершения клиентам и станет отправной точкой для активно работает на снижение этих сроков выполнения.