*   >> Чтение Образование Статьи >> money >> малый бизнес

Управление клиентами в сервис Бизнес

<р> Большинство предприятий могут быть разделены на две большие категории: те, которые продают продукт и те, которые продают услуги. Обслуживание бизнеса имеют ряд уникальных проблем в отслеживании работы потока и сами клиенты.

<Р> Если ваш бизнес продает продукт, отслеживания ваших клиентов и продаж Easy-продукт имеет определенную цену и ваши расходы продавать продукт Также определены, и включает в себя вещи, как ваш стоимости покупки продукта (если вы розничный торговец или оптовик) или ваши расходы, чтобы построить продукт (если вы производитель).


<р> Если вы продаете услуга, однако, она становится все более трудным и более важное значение для отслеживания всех входах в предоставлении услуг, что для ваших клиентов.

<р> Отслеживание работы

<р> Каждый успешный бизнес услуг, система управления работы который отслеживает то, что работа в дверь, на какой стадии это в, как долго он был в процессе, и, когда он был обещан клиенту.

больше сотрудников у вас есть, чем сложнее система должна быть, чтобы избежать путаницы и имеющий работы просачиваться.

Тем не менее, когда вы только начинаете, и если есть только вы в бизнесе, система отслеживания не должно быть сложным. Давайте взглянем на основные виды информации, которую вы должны отслеживать и планировать.

<Р> Работа и работать Из

<р> Одним из самых основных частей информации, чтобы отслеживать это то, что пришло в двери и то, что вышел. Например, если вы архитектор, ваши клиенты могут предоставили вам с фотографиями, предварительных набросков, и другие документы и фрагменты информации, которые принадлежат им.

Важно помнить, что эти документы относятся к клиентам, и что вы просто ищете за ними, пока не закончите работу, что клиенты сохранили за. Поэтому, очень важно, что вы знаете в любой момент времени именно то, что документы, которые вы держите для ваших клиентов.

<Р> Ваша система отслеживания не должны быть сложными. Это может быть просто знак в листе, где вы хронику движение клиентских собственности материалов. Вы также должны документировать то, что клиент детали в вашем распоряжении и получить ваши клиенты, чтобы противостоять-знак.

Хотя это может показаться трудоемким, он может предотвратить недоразумения и путаницы. Когда вы вернетесь эти детали к вашему клиенту, вы хотите, чтобы убедиться, что вы не слышите, "Но я не могу найти материальные образцы я уверен, что я дал их вам." - Или что-то в этой связи. Имея клиент подписывают «Клиент Войти" форме разъясняет

Page   <<       [1] [2] >>
Copyright © 2008 - 2016 Чтение Образование Статьи,https://ru.nmjjxx.com All rights reserved.