<Р> · Исследование также изображены, что большую часть времени (61-90%) сотовые телефоны используются для официального или профессиональных целей в случае обслуживания владельцев и самозанятых лиц, которая не то же самое в случае класса Student.
<р> · В Бангладеш в соответствии с исследования Грамин телефона занимает популярность в сети критериев и уход клиентов услуга, которая проголосовала другими пользователям сотовых телефонов "восприятием.
Но неоднозначность и разногласия также обнаружили, когда дело фактор удобства. Тем не менее, Teletalk оказался лучшим Удобный в глаза восприятия других пользователей мобильных телефонов ", хотя пользователи ссылка Citycell и Bangla поддерживает себя в качестве лучших удобный сервис провайдер мобильного телефона компании.
<Р> · Удовлетворение потребностей клиентов и неудовлетворенность действительно имеет значение в успехе и устойчивости сотового телефона бизнеса в долгосрочной перспективе.
Но исследование показывает, среди довольных пользователей АкТел 5% высказали свои мнения для изменения линии, которая составляет 13% для Grameen Phone, и 14% для Bangla Ссылка для одного или других причин. В то время как среди не-довольных пользователей, 3% АкТел, 2% клиентов GP оказалась равнодушным. Исследование показывает, что причины и более глубокие корни восприятие и эмоции engrooved среди клиентов решения процессах принятия в отношении обслуживания клиентов.
Лояльность клиентов автоматически не коррелирует или гарантированы с удовлетворения клиента
<р> Стратегия ценообразования или Блеф:.
<Р> Все ставки цен всех компаний не являются прозрачными. Например, когда частота вызовов предложил, как говорят, самый низкий в Тк. 0,30, не означает, плоская, как это seems- можно попросить разъяснения, если это для между той же компании или его за минуту или за импульс. Если это в импульсе, то это означает, различную скорость в минуту для различных компаний, а импульсы варьируется от одного к другому.
Кроме того, когда заказ пакет предлагается для Тк. 300 /-, нужно уточнить, если она включает в себя какие-либо скрытые расходы, которые несет клиентов в будущем, или это просто рассрочка от общей стоимости, которая может быть три или четыре складки стоимости лицо рассрочка.
<р> Клиенты утверждают, почему можно было бы заплатить в течение 60 секунд при использовании только 10 секунд! Теп