Я вежливо сообщил девушке об этом и что я хотел говорить с менеджером, который я заметил в этой точке был задерживаясь в дверях, глядя в. Девушка даже не имеют хорошего благодать, чтобы ответить на меня, но вместо того, чтобы стоял за прилавком, глядя из кольца в двери, где менеджер был не менее чем в 6 раз !!!!!
<р> Так, пока я не был доволен тем, как ассистент рассматривается вопрос я поставил его до неопытности и выразил надежду, что менеджер будет немного более полезным.
Когда он, наконец, решил украсить нас своим присутствием я был немного шокирован, чтобы найти себе сталкиваются с тем, что я могу описать только как маленький мальчик в костюме позирует как менеджер, теперь я только 25 сам, но их так называемый руководитель был значительно моложе меня, и, вероятно, только закончил школу, во всяком случае, не один, чтобы судить о первых появлений я был готов дать ему презумпцию невиновности.
Я снова повторил свой рассказ с ним, пока он стоял за прилавком изучения кольцо, он тоже повторил те же варианты для меня, я продолжал объяснять ему, почему я не был доволен этим, все это произошло без извинений от менеджер, который я бы мог подумать бы первое, что он сделал бы !!!!!! Я сам на самом деле отвечает за дело с вопросами обслуживания клиентов для компании я работаю так что есть очень хорошие знания и опыт о том, как иметь дело с жалобами клиентов, неисправных элементов и, как обращаться с клиентом, несчастным, он состоит из несколько основных шагов,
<р> 1) Самое главное Первое, что извиниться перед клиентом, являются ли они просто как правило, не довольны своей покупкой, или их элемент неисправен 2) Слушайте, что клиент говорит и участвовать в Разговор с ними, это показывает, что Вы правильно слушать и искренне заботиться о своей проблеме, не стоять в тишине !!!! 3) Объясните варианты клиент имеет, но самое главное, если пункт, который они приобрели неисправен от