Не Возможности продукта больше не являются единственным критерием конкурсного края. Новая мантра успеха является уровень обслуживания и требуемое техническое обслуживание. Вот почему в целом, нуждается в ремонте части снизилась с 11% до 8% в течение промежутка один год! Среди принтеров меньше, чем год старых, те, которые стояли на своих местах, были Konica Minolta и Samsung. Эти принтеры не нужно много ремонта, насколько их подразделения были уровни concerned.Service не было до ожиданий читателей хотя основная техническая поддержка отлично от них.
Тип принтера scoresAs насколько домашних принтеров идти, Samsung, кажется, верхний в списке. Другое интересное наблюдение, что HP, которая используется, чтобы быть сильным фаворитом, разве где-нибудь среди топ-2 в категории фотопринтеров. На самом деле, Epson и Canon занять первое 2 слота. HP, похоже, делать хорошо в категории монохромных лазеры, с хорошим запасом. Брат и Samsung отставание HP в этом сегменте. Konica и Lexmark находятся рядом в line.Ink струй: Самые популярные onesInk струи, причем наиболее широко используемых принтеров, что они заслуживают особого упоминания.
То почему Читатели обследования Выбор предпочли выбрать Топ 6 фаворитов в этом сегменте: 1. Canon: Canon возглавляет список этой категории. С более, чем в среднем рейтинги, многофункциональный струи чернил, а также фотопринтеров, Canon хорошо зарекомендовала себя. Еще один интересный аспект менее 3% от Canon принтеров требовали ремонта в среднем и их технической поддержки значительно превосходит, чем другие. Даже Каноны чернила высокого качества по доступным ценам. Canon картриджи стоимость имеет оценку 4.9 из 10, с общей оценкой 5.7.2. HP: Общий балл для HP лучше, чем в среднем.
Однако их техническая поддержка по-прежнему остается непопулярным, несмотря на их мгновенных утилиты поддержки, которая отображает дисфункциональных принтеры для колл-центров для мгновенного действия. Корень проблемы заключается в поддержке поставщиков ГЭС