Развитие успешных деловых отношений, которая очень важно в бизнес-бизнес маркетинг, в значительной степени зависит от качества и количества обмена информацией. В течение последнего десятилетия, Интернет приобрел внимание в ряде исследований из-за его влияния на связи организаций и бизнеса. Эти исследования ясно показывают, что использование Интернета в связи способствует повышению деловых отношений. Мы обнаружили, что использование Интернета в связи между поставщиками и покупателями привело с повышенной общей связи в отношениях.
Использование Интернета приводит к улучшению качества связи в отношениях. Следовательно, так как качество связи влияет на качество отношений, можно утверждать, что использование Интернета в связи улучшает качество отношений. Кроме того увеличился связи между организациями укрепляет их отношения и повышает эффективность. В то время как ряд исследований подчеркивают, что в деловых отношениях, от человека к человеку связи имеет жизненно важное значение, недавние исследования показывают, что интернет-основанное каналы становятся основой многих новых отношений.
В результате, сравнение Интернета с лицом к лицу контактов обсуждался значительно вывод, что Интернет не является заменой для общения лицом к лицу, а скорее дополнение. Кроме того лицом к лицу связь является важнейшей предпосылкой для успешного использования электронных средств массовой информации связи. Тем не менее, хотя, бесспорно, Интернет не является заменой для общения лицом к лицу, его более широкое использование в деловой коммуникации требует дополнительного научного внимания.
Площадь в Интернете была тщательно изучена в литературе по маркетингу и несколько групп исследований могут быть идентифицированы. Одна группа исследований посвящена воздействия Интернета на маркетинговый дисциплины в целом. Кроме того, областью интереса было Интернет как отношения, маркетинговый инструмент. Кроме того, в условиях бизнес для бизнеса в частности, группа исследований рассмат