м, и я не счастливый camper.Sort из основных моментов опасности предположений, не так ли? Мой вопрос к вам "Может ли это быть что происходит в вашем бизнесе ? "Может быть ваши клиенты ждут на вещи от вас - вещи вы поверить, что ты доставлен? Может ли быть обиды - кипящей обиды, которые означают, что, как только ваш клиент может взять дело где-то еще, они будут Один из лучших советов, данных когда-либо меня было "управлять ожиданиями ваших клиентов?». Люди действительно расстроены, когда они чувствуют, что они игнорируются, лгал, или, учитывая мой опыт run-a-round.
In, и я уверен, вы согласитесь, когда кто-то продолжает информировать вас, объясняет ситуацию в пути что вы можете понять и сопереживать, вы как правило, дают им еще один шанс, и больше понимания.