I'm создания полной системы членства для делового партнера. Пакет работает в Интернете, и обрабатывает все от принимать заказы на текущие расходы, на серверной и до-продает и т.д. В общем, один из лучших в своем классе пакетов там (и цена отражает это) .so Я следовал инструкциям и установить все это. Взял пару идет, - но кто рассчитывает Я тогда установить тестовую продукт и вот, он плюнул компания dummy.The работает 24x7x365 службу. Так что я, должным образом зарегистрированных билет и автоматический ответ сказал, что я должен получить ответ в течение 30 минут или so.Hours прошло.
День прошел мимо. Я сделал больше испытаний, вошли более подробную информацию и до сих пор нет владельца response.The компания заявила в своем приветственном письме (когда я купил пакет), что "поддержка мой приоритет номер один" и "Я плачу целое состояние, чтобы иметь 24x7x365 поддержки и если Я чувствовал, что я не поддерживается, отправить по электронной почте ему лично ". Так что я сделал - не response.2 дней не прошло и теперь моя кровь была услуги boiling.
Customer? Что обслуживания клиентов Другой письмо было выстрелил - и теперь ответ был, "Мы думали, вы бы решили проблему, как бы вы установили его успешно на другом сервере" .Assumptions изобилии !!! Да, я проверял, но пакет был предназначен для использования для конкретного применения на хосте, принадлежащей моей делового партнера. Я сделал все это ясно поддержке guys.Then немного виноватых. Вопрос был, вероятно, с моей хостинг-провайдера - не them.So я работал с моим хозяином - и нет, вопрос по-прежнему существует.
(И мой хозяин искренне не предусматривает поддержку 24x7x365 - и ответить в течение 30 секунд - и я использовал его -. Так что если вы ищете отличный хостинг-провайдера, напишите мне записку) Итак, наконец 2.5 дня спустя, разработчик программного обеспечения смотрит на вопрос. В то же время, я бы впустую, по крайней мере 5 часов работы на нем са