Типичный похоронное бюро веб-сайт с этой акцентом содержит информацию о некрологов, направления на похороны дома, календарь и истории похоронного бюро. Тем не менее, есть два других важных групп покупателей, которые часто задним числом, но приобретает все большее значение. Кремация является наиболее существенным новым группа покупатель. Во многих частях страны темпы кремация хорошо свыше 50%. Через несколько лет, наша национальная ставка будет превосходить 50%.
Это, пожалуй, самым большим вызовом для похоронных фирм, как доход от случая кремации значительно меньше, чем традиционные захоронения. Многие веб-сайты в ответ либо игнорируя кремации на своих сайтах (даже если они предлагают его, если просили), опасаясь покачиваясь захоронения семьи в сторону кремации. Или, если они упоминают его вообще, они предлагают минимум информации.
В то время как это может свести к минимуму и максимально кремация погребение в краткосрочной перспективе, отказ предлагать комплексные пакеты кремации и услуги будет иметь неприятные последствия, как семей, которые внедряют кремацию получится фирмам воспринимаемых как более кремация дружелюбны. Третья группа, которая почти полностью игнорируется похоронных фирм Документы для погребения Торговые услуги. Практически все фирмы предлагают эти услуги по запросу, а некоторые рекламу в печатных изданиях.
Онлайн присутствие на очень разумной цене маркетинга для многих похоронных бы поставить очень прибыльный бизнес. Четвертая группа, которая растет, возможно, даже более быстрыми темпами, чем любой другой питомец кремация. Для многих людей, их домашние животные являются действительно частью семьи, и похоронный дом, который предлагает чувствительных и заботливых животное кремации услуг имеет очень хорошие шансы на создание или укрепление их отношения с родителями погибшего питомца.
Это разные группы покупателей, и один размер подходит всем веб-сайт будет часто путают или отчуждать один или несколько из этих групп. Решение? Сегментация содержания, или силоса-ния, как это иногда называют. В 2009 г