Причины для этого названные Datamonitor в том, что касается крупных проектов, основной задачей является просто "получить работу", а удовлетворение мелкие провайдеры могут предложить сильный акцент на специализированных экспертиз или нишевых услуг в целом, меньше масштабируется инновационных поставщиков как Возничего восхождения к самые высокие позиции в рейтингах уровня удовлетворенности клиентов, кажется, быть частью новой тенденции, указанной во многих отраслевых аналитиков.
Большой кусок пирога в ITO рынке идет промышленно-коммунальных услуг, где каждый получает тот же предсказуемый уровень обслуживания и удовлетворенности. Этот сектор обслуживается гигантов, и получать высокие уровни удовлетворенности клиентов трудно из-за унификации услуг. Другой весьма настроены часть работы идет на такие компании, как Возничего - где мало кто может сделать много, а меньше провайдеров борьбе за обеспечение высокого уровня удовлетворенности своих клиентов, в каждом случае в собственной конкретного заказчика способом.
Имон Кеннеди, директор по исследованиям Черная книга Аутсорсинг, комментирует: ". Результаты опроса показывают, что Auriga поставляет комплексные, интегрированные разработки продукта аутсорсинговые решения, которые превышают ожидания клиента по всему миру" Андрей Пронин, Auriga генеральный директор говорит: "Auriga имеет заработал честь быть одним из компаний аутсорсинговых услуг с наиболее удовлетворенных клиентов в мире.
Так как рейтинги основаны на прямой обратной связи с клиентами, они утверждают, неизменную приверженность Auriga, к его клиентам как не просто поставщик технологии, но бизнес-партнером. Мы очень гордимся тем, что наша высокая производительность и внимание к реальным потребностям заказчика в очередной раз получил признание. "О AurigaAuriga (www.auriga.com) представляет собой программное обеспечение R & D и ИТ-аутсорсинг поставщика услуг включены в США и работающие центры развит