<р> Но сегодня ситуация меняется. Конкуренция среди страховых компаний растет, и побудить клиента нижняя цена становится невыгодно. Таким образом, крупные компании стали уделять внимание к обслуживанию клиентов, а не только на стадии заключения договора, но когда вы подаете заявление на страхование.
<Р> Таким образом, при выборе компании необходимо обратить внимание на уровень обслуживания и дополнительные услуги, которые он готов дать его клиенту.
И в каждом виде страхования есть некоторые нюансы в работе с людьми, их спектр услуг, а потому, что лишь немногие примеры показывают, что может быть "лакмусовой бумажкой" высокий уровень сервиса.
<Р> Пример 1 В договоре страхования вы получаете не только форму политики и контракта с приложениями, и упаковать их в своем первоначальном месте в то же время дать календари, ручки, магниты и такие вещи, как, что с логотипом компании, выдать сертификат для скидка на следующий контракт. Это указывает на высокий уровень сервиса и интересов страховой компании в клиенте.
<Р> Пример 2 Заключая договор с вами, компания дает вам карту связи, чтобы получить широкий спектр услуг. Это может быть круглый информации часы и контроля услуг, аварийный выход комиссара в места аварий, эвакуации транспортного средства с места происшествия, помощь в получении документов из ГИБДД для регистрации страхового случая и т.д. Это также указывают на высокий уровень служба в компании.
<р> Пример 3 При подаче заявления на выплату под корпус страховщик готов взять на себя ремонт автомобиля на станции технического обслуживания.
Эта ситуация имеет много преимуществ как для страховой компании (которая снижает их затраты, за счет скидок на "объема"), и для вас. Вы избавлены от головной боли, связанной с поиском "хорошего мастера", ремонт быстрее, чем официальный сервис, или "гаражных мастеров" (где придется ждать в течение нескольких месяцев), нет ситуации, когда вы и страховщик не может договориться о сумме компенсации, которая, вам не придется платить дополнительные деньги, ремонт качественнее, чем у мастеров в гараже. "Эта ситуация является также показатель услуг, предоставляемых компанией.
<Р> Выбор страховой агент
На западе это норма, когда семья имеет свой личный адвокат, психолог, врач и страхового консультанта. Это уважаемые люди, которые доверяют их самые заветные и личная. Наша ситуация иная. Для большинства из агента - человека, который идет от двери к двери и предлагает дат