Некоторые из наиболее распространенных барьеров веб продаж являются отсутствие контактных методов, способов оплаты, и способов доставки. Для преодоления этих потенциальных барьеров, владелец бизнеса может обеспечить больше возможностей для пересечения каждой из этих барьеров. Связаться барьеры просто добавляя параметры контактных может быть отличным способом, чтобы создать больше продаж. Некоторые веб-сайты предлагают только электронную почту или даже просто контактную форму как средство контакта.
Тем не менее, есть много людей, которые предпочитают проводить сделки по телефону, по почте или по факсу. Розничные сайты обнаружить этот факт в первый раз они идут через жаркий период продаж, таких как Рождество. Некоторые люди просто любят называть. Нет, я не знаю, почему. Они просто делают. Предоставление широкого спектра вариантов контактных также строит доверие. Имея адрес офиса, факс и номер телефона в дополнение к электронному адресу показывает потенциального клиента, что делает бизнес на самом деле существует, и сделал себе прозрачными и легко идет на контакт.
Предоставление такой информации дает людям ощущение, что они имеют дело не с какой-то нигерийского афера. Использование номер 800 также является отличным способом, чтобы построить доверие и снимите продаж барьер. Подняв вкладку на звонки от потенциальных клиентов является вежливым жестом и может стимулировать потенциального покупателя еще один повод называть. Бесплатные номера легко получить в эти дни и может стоить около 6 центов за минуту - маленькая цена, чтобы заплатить за укрепление доверия в вашей аудитории.
Платежные барьеры Многие веб-сайты предоставляют только один путь, чтобы заплатить за товар - кредитной картой. Есть много причин, чтобы предложить больше методов оплаты. С одной стороны, не каждый имеет кредитной карты. Хотя в Соединенных Штатах, похоже, почти каждый делает, это не верно в более-море рынках, где есть сопротивление к кредитам. Кроме т