Вместо ответа с продаж шаг прямо, почему не задать несколько вопросов в первую очередь? Возможные вопросы: Как вы узнали наши сведения о компании? Когда вам нужно доставку? Какое число я могу связаться с вами дальше? Кто вы в настоящее время купить от? Почему вы думаете изменения поставщиков? Как часто вы размещаете заказ? Каковы ваши взгляды на X, Y и Z? Ваша цель, безусловно, должен быть, чтобы вызвать реакцию и, если возможно, дальнейшие контактные данные, такие как номер телефона. По отвечая на вопрос, вы можете оценить уровень интереса и не тратить драгоценное время на "шин трамплинов".
Попробуйте задать некоторые вопросы, которые не могут ответить с прямой да или нет. Вместо задавать наводящие вопросы, которые должны получить Enquirer мышление. Если ваш стандартный ответ не работает, почему бы не попробовать выше подход? Чтобы получить бизнес от электронного запроса вы должны получить клиент общения и, если возможно говорить как можно скорее. Это единственный способ, которым Вы собираетесь достичь результатов.
<Р> Вы также должны строить отношения с вашими потенциальными клиентами, и вселить уверенность. Они должны быть убеждены, что они делают правильное решение.
Задавая наводящие вопросы вы демонстрируете, что вы относитесь к их запрос относительно. Почему бы не подготовить стандартный вопросник, чтобы отправить всех первоначальных запросов? Если кто-то не может быть надоело отвечать на некоторые основные вопросы, то не имеет смысла тратить больше времени на них. Еще одна интересная идея провести еженедельную телефонную конференцию для дознания. Некоторые потенциальные клиенты не могут быть готовы за один на один чат, но с радостью посещают теле-семинар, не чувствуя себя под угрозой.
Лично мне не нравится идея дать цену, основываясь на запрос по электронной почте. Если цена все покупатель заинтересован в то шансы, что вы будете терять этого клиента довольно быс