Пользовательские спам-фильтры могут быть очень удобно, однако они нуждаются в значительное количество времени инвестиций в настройке и установке набора правил с помощью которой фильтр работ.
Например, пользователь может настроить, чтобы все электронные письма от друзей и компании по достижению ящик, информационные бюллетени, чтобы достичь среднего ящик и все оставшиеся в папку для спама. Здесь пользователь должен внимательно изучить закономерности спам писем, которые он получает время от времени и потребности, чтобы настроить правила соответственно. Этот фильтр, когда настроен неправильно может иногда привести к ложным срабатываниям или ложных негативов.
Популярные услуги веб-почты, как Gmail, Yahoo и Hotmail сочетать заголовок и содержание методов фильтрации спама. В дополнение к этому они также используют свои собственные алгоритмы для борьбы со спамом. Например услуг, таких как Gmail использует "оптического распознавания текста", чтобы определить, которые являются спамом текст внутри изображения. Кроме того, пользователи обеспечиваются возможностью "Сообщить о спаме" всякий раз, когда спам случайно достигает почтовый ящик.
С обратной связи с пользователем, фильтр узнает и становится более мощным при проведении процесса фильтрации.