<р> * Обзор большой липкий построчно и убедиться, что все в порыве тест
<р> * бросить липкий
<р > Просмотр с клиентом:
<р> 1. E-mail FIT тесты на клиента (предмет должен быть в форме 'FIT Test - | имя теста |'.
<Р> Обработка входящих запросов
<р> Отправка запроса
<р> 1 Телефон - Всякий раз, когда это возможно, короткий запрос от клиента должен прибыть в телефонном разговоре Все Приоритетные детали должны включить телефонный звонок
<р> 2. Электронная почта -..
При отправке запросов или после на запрос по электронной почте, пожалуйста, используйте следующие основные принципы:
<р> * Тема линия: ПРИОРИТЕТ - ПРОЕКТ - Название
<р> * В теле письма включают в себя: резюме выдачи, снимки экрана, описания обстоятельств, когда это происходит, и т.д.
<р> * Список кто мы можем обратиться за дополнительной информацией /разъяснений
<р> * Отправить по электронной почте team-bc@cyrusinnovation.
com
Приоритеты
<р> * Высокая - Остановка регулярного развития и решения вопроса как можно скорее
<р> * Средний - должно быть запланировано на следующий день работают
<р> * Низкий - не может ждать, пока на следующей неделе
<р> Обработка запроса
<р> 1. Если вопрос /запрос может быть обработан немедленно, без прерывания работы, просто сделать это
<р> 2. Если не-Trival, выполните следующие действия на основе уровня приоритета
<р> 1. С командой, обсудить запрос (если требуется больше информации, контакт клиента)
<р> 2.
Попросите кого-нибудь, чтобы зарегистрироваться для задачи (владелец)
<р> 3. Расчетный объем работы
<р> 4. Координатор проекта передает оценку к клиенту и подтвердить предполагаемое время кадра
<р> 5. Владелец подписывает клиент контакты непосредственно с вопросами, и т.д. и электронной почты клиента, когда проблема была решена /завершения (координатор проекта) УК
<р> 6. Обновления Владелец борт со статусом