В этом разделе я покажу вам некоторые вещи, которые вы можете сделать, чтобы определить некоторые проблемы с Blackberry, прежде чем позвонить в службу технической support.we будет смотреть на проблемы с подключением, и как мягкий перезагрузки и сброса настроек вашего Blackberry. Мы также рассмотрим, как использовать Blackberry Desktop, которая представляет собой удобный инструмент, используемый для интеграции Blackberry с ОС Windows или Macintosh computer.
First всех, одна из вещей, которые действительно раздражает меня люди, которые называют техническую поддержку, и имеют не пробовал ничего самостоятельно в первую очередь. Для Blackberry, есть очень простое решение проблемы для большинства задач. Ваш Blackberry медленно или замораживания, или делать что-то странное? Это не значит, у вас есть вопрос технической поддержки, попробуйте мягкую перезагрузку первым! Мягкая перезагрузка будет исправить много Blackberry problems.Depending на модели Blackberry, существуют различные способы, чтобы перезапустить.
На этой модели, серии 8800, перезапуск может быть выполнена путем нажатия и удержания следующую комбинацию клавиш: Alt + Shift + Del. По Research In Motion, любой Blackberry с клавиатурой QWERTY могут быть сброшены в этом way.Other моделей, которые не имеют полной клавиатурой, вы должны будете удалить батарею в течение 30 секунд при включенном питании. За исключением моделей, которые имеют SIM-карты (сетевого HSPA). Эти модели, вы не должны удалить батарею, но сделать полный питание в течение примерно одной минуты.
<Р>
<р> Если перезапуск не работает, техник может попросить вас, чтобы сделать Factory Reset или обновление устройства. Оба эти действия потребуется устройство резервного копирования первых, в противном случае вы можете потерять данные. Резервная требует BlackBerry Desktop Software, которые можно бесплатно загрузить из blackberry.com.Once вас есть это на вашем компьютере, вы можете сделать много взаимодействий между мобильным устройством и компьютером. Они включают, но не ограничиваются, резервное копирование, синхронизацию, обновление и СМИ Sync.
Here то, что BlackBerry Desktop (версия 5.x) выглядит интерфейс: Если у вас есть Blackberry Desktop, вы можете сделать резервную копию вашего смартфона. Просто подключите устройство и выберите Резервное копирование /восстановление. С BlackBerry Desktop 6.x, выберите устройство, а затем Backup. Я предлагаю делать резервную копию один раз в месяц, или more.To поставить все обратно на Blackber