Это аппаратное или программное? Таким образом, вы можете позвонить в надлежащее место. Попробуйте, как много решений самостоятельно, как это возможно. Техническая поддержка люди будут абсолютно поражен, если вы уже проверили Диспетчер устройств или работали в утилите настройки системы. Верьте или нет, они могут попросить вас посмотреть там снова. Если это произойдет, есть немного терпения и понять, что они, скорее всего, происходит по сценарию списка проверки, которые они обязаны их работодателем для, прежде чем перейти к следующему уровню. Определить, является ли проблема повторяется.
Будьте готовы, чтобы продемонстрировать техническую поддержку, что ошибка не случайна и может быть воспроизведен. Будьте готовы дать много информации, так что делать домашнее задание, прежде чем звонить. Выполните все шаги в раздел по устранению проблем руководстве оператора и собрать как можно больше информации из этого опыта, как это возможно. Вы не должны проливать все сразу к техническая поддержка человека, но будьте готовы, когда вы asked.Just помнить, что платит, чтобы знать, какой номер для вызова. Это то, что может быть неприятно.
Техник-номер поддержки, как правило, где-нибудь похоронен в руководстве владельцев. Есть моменты, когда это прямо перед или в индексе техническая поддержка, и есть время, то он будет копить некоторые где в конце руководства. Но вы можете быть наиболее уверяют, что это, вероятно, в не столь очевидно place.When вы найти правильный техническая поддержка номер телефона, вы должны отметить его с Post-It этикетке и выделите его, как некоторые. Даже лучше, кратко его вниз в начале руководства. Это всегда хорошая идея, чтобы добавить его в адресную книгу. Вы даже можете спрей-краска на стене.
Только не забывайте, где вы спрятали it.One важную информацию относиться к техподдержка, которая версию Windows у вас есть. Это также помогает узнать версию любого приложения или утилиты, которые вы цифра вызывает проблему. Чтобы