Так как мои компания занимается, прежде всего, с интернет-бизнеса и не делать многое на пути сделок по телефону, система я положил на место в конце 90-х годов не служил нам хорошо до недавнего времени. В последнее время я имел продавцов, которые традиционно до меня по телефону посылать мне по электронной почте. Они жаловались, что часто невозможно дозвониться до меня. Я посмотрел в деле, и это то, что я нашел ... Большинство моих сотрудников тратили много времени на разговоры по телефону.
Они не разговаривали с поставщиками, клиентами, поставщиками услуг или других субъектов предпринимательской деятельности. Вместо этого, они были с использованием телефона в личных целях. Не поймите меня неправильно, я не тот тип босс, кто думает, что это никогда не принято говорить по телефону. Я понимаю, что в течение рабочего дня, то неминуемо придумать, которые требуют внимания сотрудников. Мы все были там. Возможно, ребенок болен или машина в магазине нуждающихся в ремонте. Я понимаю, что эти вещи часто требуют времени, затрачиваемого на телефон.
Судя по трафик на моей линии и астрономических телефонных счетов, я получал, однако, это было далеко за пределы того, что я думаю, что любой работодатель будет рассматривать приемлемым. Итак, я решил заменить старую систему телефона. Новая система имеет линию для каждого расширения, в том числе шахты, так что продавцы или кто-то еще сможет добраться до меня в любое время. Поскольку новая система Телефон также предлагает повышенную функциональность, я имел дополнительная функция запрограммирована in.
Now, когда кто-то делает исходящий вызов, они должны набрать в свой собственный код, так что оба они называют номер и время провел записываются. Эти записи сопоставляются с телефонного счета и все сотрудники обязаны отмечать не-бизнес, связанный звонки они делают каждый месяц. Поскольку звонки несут их код, они не могут сказать, что это не они сделали вызов. Конечно, они должны платить за эти звонки. Я заметил, что телефон раз (и мои телефонные счета) существенно снизились.