Почему некоторые люди ненавидят Dell и почему джазе Dell?

Consumers всегда иметь мнения и комментарии о компании, ее продукции и услуг. Некоторые из них, не колеблясь, хвалить и рекомендовать, как только они удовлетворены качеством продукции. Эти счастливые клиенты писать положительные отзывы и поощрять других, чтобы купить этот пункт они любят. Некоторые, с другой стороны, не колеблясь, тиски, когда они чувствуют, что их ожидания не оправдались. Другие даже пойти в той степени, подала в суд на компанию за ложную рекламу и обманчивые бизнес-практики. Случай Dell, один из миров больших компьютерных компаний-производителей, ничем не отличается.

Некоторые потребители любят свою продукцию, а какой-то не делают. Херес, почему: ProsDell предлагает множество продуктов для домашнего и офисного использования. Компания производит ноутбуки, настольные компьютеры, принтеры, картриджи чернил принтера, проекторы и электронных аксессуаров. Dell также сделала покупку очень легко и удобно для потребителя, начав сайт. Найдено в Dell.com, дружественный сайт пользователь не только нести все товары, он также имеет множество рекламных предложений и скидок.

Компания предлагает бесплатную доставку, снижение цен на ноутбуки в спроса, таких как Dell Inspiron и на некоторых принтерах, привлекательной схемы финансирования и специального Популярные счет, где квалифицированные клиенты получают мгновенный кредитный утверждение, существенные кредитные лимиты и никаких вариантов выплаты процентов. Потенциальные клиенты могут проверить на других предметов для продажи, таких как mp3-плееры, телевизоры и устройства хранения данных, в частности, через Dells сайте.

Поистине, сайт Деллс сделал возможным для клиента в магазин в течение удобствами собственного дома. Тем не менее, то, что действительно держать покупатели зацепили на Dell являются относительно низкие цены. По сравнению с другими брендами, лощинах продукты предлагают те же функции, но при меньших ценах. ConsThe основные turnoffs являются бесконечные судебные иски, поданные против Dell. Даже офис государственный прокурор генералы Нью-Йорк подал один.

Жалобы включают неэффективную обслуживания клиентов, якобы использование дефектных частей или отремонтированных блоков компьютера в качестве замены, неспособность обеспечить на сайте сервиса, хотя такие входит в договоры о предоставлении услуг и проблем, связанных с батарей, используемых в некоторых из своих ноутбуков. В самом деле, компания добровольно отзывает Dell оригинальные аккумуляторы Sony с изготовленных клеток и предлагают бесплатные