Действительно ли Вы легко?

<р> Есть ли у ваших клиентов считать вас легко? Нет, не тот тип "легко", что не такая хорошая вещь, чтобы быть в школе, я прошу, если вы просто работать. Ключевые компоненты для наличия хорошего долгосрочные отношения с теми, вы продаете в настоящее время кто-то, кто является гибким, реагировать, и доступен. Давайте внимательнее посмотрим на понятие бытия легко.

<Р> Гибкость

<р> Есть ли у вас взять один размер подходит всем подход с клиентами или вы создавать свои предложения продукта и служб в пользу их конкретных потребностей ? Гибкость является обязательным, если у вас есть конкуренция. Когда вы жесткий с тем, что вы предлагаете, вы даете свое соревнование край, и они наверняка удовлетворить потребности ваших клиентов. Не дать вашей конкуренции возможность. Имейте в виду, что гибкость не только остановить с тем, что вы предлагаете, это также относится и к тому, как вы ведете бизнес.

Выясните, что предпочтительным методом ваших клиентов общения является и использовать его. В то время как вы можете, как по электронной почте, Джо клиентов может предпочесть телефонный звонок. Это ваша работа, чтобы выяснить, предпочтения, чтобы Ваши клиенты счастливы и поддерживать постоянный образ бытия гибким и "легко".

<Р> Оперативность

<р> Не стоит недооценивать, как ваш успех зависит от вашего способность реагировать на телефонный звонок или электронной почте. Давайте Иными словами - быть медленно реагируют верный способ потерять клиента.

Даже если вам не обязательно есть ответ на то, что ваш клиент просит, возвращаясь на их призыв или электронная почта быстро имеет первостепенное значение. Это всегда лучше, чтобы ответить «я не знаю», чем не реагировать вообще. Разработка сроков, в которой вы вернуться все звонки и электронные письма и придерживайтесь его.

<Р> Наличие

<р> Наличие идет рука об руку с отзывчивость и является жизненно важным для поддержания отношения сильной и функционирует должным образом. Цель всегда должна быть, чтобы сделать его как можно проще для ваших клиентов, чтобы связаться с вами.

Если у вас есть регистратор, убедитесь, что человек профессиональный, доброжелательный, вежливый, и хорошо осведомлен. Ваши клиенты должны чувствовать себя приветствовали каждый раз, когда они называют. Если у вас есть автосекретарь, сделать его удобным. Не тяните ваши клиенты через длительный и громоздкий меню. Если вы недоступны, есть человек, по умолчанию, или решение, которое может помочь своему клиенту.