глобальной картины индийского банковской системы очень прибыльным. Индия является вторым наиболее населенная страна в мире, и из-за огромного потенциала роста он показал это стало яблоком глаза для мира в настоящее время. С тех пор как Narshima Комитет ввел 1991 реформ по либерализации, глобализации и приватизации экономики мира начали получать привлекала к нему, так как экономика была на рынке, который показал огромные возможности.
Похоже, с надежной увеличение в Индийском городском рынке они теперь на краю насыщения, поэтому корпоративный начали использовать потенциал сельских рынках более чем 60% населения страны проживает в деревне.
<Р> На внутренний торф дадим близкое вид на картинке. Индийская Банковская система является одним которая стоит максимальное количество жалоб потребителей. Опрос, проведенный в Дели подчеркнул уровень агитации клиентов от банковских услуг. Государственный банк Индии получил максимальную жалобу с последующим АйСиАйСиАй Банк HDFC и банка.
В то время как позже два, являющиеся частной бывший занимает должность будучи старейшим и имеет 51% долю государства в нем, и является крупнейшим банком государственного сектора в Индии. Общая численность жалоб, полученных в год были 10508, из которых 4500 случаев было зарегистрировано в отношении этих банков.
<Р> Общественный сектор банк имел 41% потребителей жалобы против них в то время как 36 процентов жалоб были против частного сектора кредиторы и зарубежных банков составили 15 процентов.
Максимальные жалобы были получены от Дели регионе (в том числе и Noida Газиабад) с последующим Харьяна. Эти доклады были выявлены банковского омбудсмена (резолюция споры оборудование назначенного RBI). 40% жалоб могут быть решены только по схеме, как многие из них не были под просмотр схемы.
РБИ принимает ряд мер, чтобы проверить обслуживание банков. В 1995 году она создала тело называется банковского омбудсмена, чтобы сделать доступной экономичный и быстрый потребительский форум для устранения жалоб, касающихся недостаточности в обслуживании клиентов поставляемой банками.
Хотя эти жалобы, полученные в этом году было немного меньше, чем то, что он получил в прошлом году, но он по-прежнему высокий объем тревожный /это потому, что услуги не достичь сельском секторе были люди менее образованные и не могут даже не знать в процессе подачи жалобы.
<р> Кредитный рейтинг агентства Standard & Poor 's заявил, что, хотя инфляционное давление высокое и банковский сектор сталкивается с