<Р> Восьмой ежегодный Глобальный индекс развития розничной АТ Кирни (GRDI), в 2009 году по рейтингу индийский рынок розничной торговли, как пятый по величине розничный центр в международной арене с потенциально быстро развивающегося рынка для инвестиций в секторе розничной торговли. Розничный сегмент способствует 8-10% от валового внутреннего продукта страны (ВВП. Это в настоящее время около 12-20 процентов, а, скорее всего, выйти за пределы 22 процентов, по ближайшие годы. Индустрия далее будем сталкиваться возрастающее тенденция на ближайшие много лет.
<р> По данным насчитывается около девяти миллионов небольшие продуктовые магазины в Индии. В городе тенденция была немного наклонена в сторону розничного магазина, как большой базар и легкий день из-за специальных скидок что они обеспечивает. Лучшая часть это время, клиент может потратить на покупку товара в неограничен. Кроме того, они обеспечивают ассортименты добро, которое склоняет многих
. <р> Эти вещи хорошо понимают точек, которые предоставляют почти все . Вот почему, даже если они объединяются вместе 10 пакетов RS 5 печенье и продать в РТС 50 человек думают, что они спасены.
Дело в том, медленно люди понимают, что они не экономить, а не быть обманутым. Кроме того, длинные очереди в биллинговой сегмента и ошибки, допущенные в кассу добавить к их разочарованию. Большинство жалоб в потребительских форумах от перезарядки или двойной зарядки продукта, жалобы были зарегистрированы в отношении дефектной продукции, пропавших без вести продукта в процессе упаковки, проблемы в обмене товаров, таким образом, делая опыт клиентов не так просто! Дальнейшее проблема добавляется цена на полиэтиленовых пакетах, которые были ранее бесплатно зарядки.
<Р> Почти все крупные торговые точки, такие как легкий день, большой базар, Спенсер и многие другие лица аналогичный тип жалоб клиентов. Процесс рассмотрения жалоб далее плачевным. Как такого нет машины не был установлен правительством для заглянуть в детали проблемы, с которыми сталкиваются розничных клиентов. Ни розничной торговли не принимают меры, чтобы помочь клиентам. С имеющихся возможностей в Инди