<Р> Начните с прослушивания. Пригласить человека, чтобы открыть говоря что-то вроде "Вы, кажется, не как себя сегодня. Хочешь поговорить об этом?" Как она выражает свои чувства по поводу ситуации, не критикуют или оценить. Просто дайте ваше полное, безраздельное внимание и проверить, чтобы убедиться, вы понимаете, что она пытается сказать. <Р> На втором этапе, вы подтверждаете человек. Когда дела идут плохо, люди часто виноваты сами и потерять уверенность в себе. Они временно потерять из виду то, что они способны. Это ваша возможность, чтобы напомнить человеку о своих личных достоинств, те, которые будут получать ее через этот вызов. Напомнить ее препятствий она сталкивается, прежде чем в равной степени сложных ситуациях. - И что она сделала, чтобы добиться успеха <р> После этого, предложение ПЕРСПЕКТИВА, третий шаг. Когда люди обескуражены, они сосредоточены на негативах. Для восстановления сбалансированной, реалистичной точки зрения, признать негативы, но напоминают человеку, что ситуация также имеет преимущества, возможности и другие положительные моменты. Указывая эти из полезно, потому что положительные реальны. <Р> Заключительный шаг ПОДДЕРЖКА. Ты напоминаешь человека, что она не придется делать это в одиночку. Пусть она знает, что вы будете там для нее, и спросить, что она нуждается в вас сейчас с. Это удерживает вас от предположений о типе поддержки, которая будет наиболее полезна для этой конкретной личности. <Р> Одна из моих двух деловых партнеров, Паула, был когда-то на расширенной больничном. Я поглощен большинство ее обязанностей в течение этих двух месяцев. Порой я нашел себя получение тревогу и уныние от дополнительных давлений. Мой другой партнер, Денни, работает в другом государстве, а не могли бы помочь с большинством из этих изо дня в день задач. Но он был моим вдохновителем. <Р> Однажды, когда я чувствовал себя очень перегружены, я сказал Денни, как тяжело было совмещать все. Он попросил меня поговорить о том, что беспокоит меня. После прослушивания без перерыва, он признал, что то,Как найти хорошего металла кровельных?