самообслуживания является одной остановки службы короткий код для всех абонентов MTN. Служба позволит всем абонентам MTN удаленно предоставление их счета бесплатно, с помощью простого текущей процедуры. Первый этап Службы самоуправления позволит абонентам предоставление следующих: Обновление PIN-подключение /отключение перезарядки для других Получить код PUK Семья и друзья вы выбираете Подписчики смогут использовать услугу через IVR и как SMS. Важно отметить, что абоненты должны быть зарегистрированы с ПИН-кодом для того, чтобы использовать самообслуживание.
Служба ПИН удаленный механизм регистрации, который заменяет посещение обслуживания клиентов агента в офисе MTN. Регистрация Для того, чтобы получить доступ к приложению самообслуживания, вы должны сначала зарегистрироваться на IVR, чтобы получить ПИН-код. Регистрация осуществляется только IVR из числа MTN вы владеете и хотите зарегистрировать. Этот PIN-код является уникальным кодом доступа ко всем MTN услуг, которые требуют аутентификацию или учетные данные для использования.
Как зарегистрироваться? Позвоните 1333 и слушать приветствовать сообщение, которое будет направлять вас через процедуру регистрации. Так вы вызываете впервые, вам будет напрямую ввести ПИН-код после прослушивания приветствия. Вам будет предложено ввести четырехзначный ПИН-код. Вам будет предложено повторно ввести тот же четырехзначный номер PIN-кода. Если штыри соответствие, вы будете уведомлены сообщением, что говорится свой ПИН-код. Если контакты не соответствие, вам будет предложено повторно ввести их снова (пункт 2 выше).
Когда регистрация завершена, то вы будете иметь возможность использовать приложение для обеспечения ваш номер MTN. Обновление PIN-Для авторизации номера, понятие "PIN" была разработана для использования во всех службах MTN, требующих проверки подлинности.
<Р> PIN-код работает в качестве замены используемого стартера аутентификации пакет в офисах продаж и обслуживания клиентов. PIN-код представляет собой 4-значный "пароль" используется для того, чтобы абонент зарегистрирован.
Подписчики смогут изменить свой PIN-код так часто, как они хотят, на основе применения самообслуживания по SMS и IVR SMS Отправляя SMS с запрошенной задачи, ваш ПИН-код будет изменен: на короткий номер (1333) Если вы misspells запрос (Чанг, Изменить PIN, 12345, и т.д. ...), вы получите автоматически ответ (сообщение об ошибке) предупреждая вас о том, что запрос не проводилась из-за неправильного написания. IVR Call-короткий код