Первый коммерческий, профессиональный или промышленный организация или предприятие, как правило, называют "бизнес". Второй коммерческий, профессиональный, и производственная деятельность, как правило, как и в "бизнес продолжает развиваться, поскольку рынки меняются." Наконец, бизнес может быть использован, чтобы обратиться к определенной области экономической деятельности, таких, как "запись бизнес" или "компьютерного бизнеса" Вы, наверное, не будет были в бизнесе слишком долго, прежде чем вы получите свой первый жалобу.
Она просто не может помочь, но бывает: с низким конечным потребителям не платить ничего и ожидать Землю, в то время как высокого класса те платят много, но ожидать бесчеловечного усилия в возвращении. Вы просто не можете понравиться всем людям все время, даже если вы используете сами рваной пытается - всегда будет кто-то, кто не доволен тем, что вы сделали. Так что вы можете с этим поделать не хамить или жалоба Dismissive.The клиента может показаться глупым для вас, или даже оскорбительным - но это не значит, что вы можете ответить тем же.
Вы должны относиться к каждому жалобу клиента серьезно, и всегда действовать так, как будто это 100% твоя вина, что вещи не были к их удовлетворению. Помните, что каждый несчастный клиент будет говорить о своем опыте в ваших потенциальных клиентов (исследование меняется, но некоторые говорят, что они могли бы сказать, как многие, как 20). Эти потенциальные клиенты не получат услышать вашу сторону истории. Переход лишнюю милю, чтобы держать необоснованные клиентов счастливыми, прежде всего, оборонительный метод для предотвращения повреждения вашего бизнеса.
Не бояться жалоб: вы должны, вместо этого, активно вымогательство их, чтобы дать вам шанс исправить ситуацию, прежде чем они говорят anyone.Write письмо о Apology.People действительно ценю усилия, которые вы прошли, чтобы, если Вы не торопитесь, чтобы написать им официальное письмо с извинениями, и сказать, что вы извините вещи не были к их удовлетворению и вы цените их, что