If, что разве дело Жестокое принять мое время и деньги в другом месте, но если они делают предоставить мне то, что ожидал Im, больной будет доволен, если не удивлен. Вы можете получить много бизнеса, почитая, что люди ожидают от вас, но вы действительно так хорошо, как вы думаете, что? Вы получаете столько внимания, как вы могли бы от клиентов, и вы делаете лучший маркетинговый работу можно, только живет до ожиданий? Ответ: нет, и пока вы можете выжить вещи простыми, вы не расти, как быстро или так сколько вы могли бы, идя выше и за его пределами.
Это то, что действительно делает неизгладимое впечатление на людей, и лучший способ, чтобы включить средний клиента в лояльного one.However, как вы выйти за пределы этих ожиданий целевых клиентов, особенно если вы не уверены, и ничего не подозревающих, что они являются ? Ну, первый шаг, чтобы выяснить, что они expecting.Continuing на примере каталоге печати, первый шаг к пониманию этих ожиданий, чтобы посмотреть на все другие компании в Вашей отрасли.
Где-то ожидания берутся? Они, как правило, происходит от того, что человек испытал прежде, что бы вид услуг, которые они получили от других компаний, которые они пытались и стать клиентом of.Take время, чтобы действительно исследовать, как другие компании относятся к своим клиентам, и попробуйте чтобы найти способ вы можете сделать это лучше. Вы, возможно, даже опрос людей, чтобы получить лучшее чувство того, что они ожидают в компании и то, что они ищут. Таким образом, вы можете быть уверены, что вы даете им больше, чем они expect.
I не могу сидеть здесь и рассказать вам именно то, что вам нужно сделать для того, чтобы улучшить на ожиданиях, потому что я не знаю, что эти ожидания. Каждая отрасль отличается, и я ожидаю, разные вещи из разных компаний. Право вид исследования, единственное, что будет в состоянии сказать вам, что вы должны выполнить, но вы не можете даже получить, что далеко, если вы не пы