Уильямс, клиенту, который магазинов в реляционной режиме означает, что она что-то магазины для других, чем только стоимость причинам. Она может часто посещают продуктовый магазин, потому что она любит обслуживания клиентов она оленья кожа идти туда, потому что они являются самыми дешевыми в town.A клиента в реляционной режиме имеет много характеристик: 1. Думает о том, в долгосрочной run.2. Магазины в одном месте. Frequently.3 Не нравится вести переговоры или сравнение shop.4. Боится сделать плохой choice.5. Хочет экспертов opinion.6.
Считает время, проведенное магазины, чтобы быть частью покупной price.7. Более вероятно, станет повторением customer.Relational клиенты думают эмоционально. Используйте следующую тактику привлечь их в: 1. Покажите уязвимости. Ваши личные уязвимости, не ваше дело уязвимости! Если вы поделитесь своими бизнес чувства надежды, мечты, неудачи, что, котор вы учились, вы будете захватить реляционные покупателей. И быть подлинными и правдивыми в ваши заявления лгут не будет способствовать реляционной покупатель приобрести от вас again.2. Используйте в качестве владельца пресс-секретарь.
Дэйв Томас Wendys является хорошим примером. Он стоял перед его продукта, чтобы лично гарантировать value.3. Не используйте даты истечения срока действия. Создание в срочном порядке в объявлениях, как срочного продажи заканчивается субботой! обыкновение мотивировать эти покупателей. Зная, что вы всегда будете там, когда они нуждаются в вас то, что мотивирует them.4. Используйте слова и фразы, которые покажут вам, компетентны. Помните, что эти покупатели ищут эксперта. Конечно, называя себя экспертом не будет работать они хотят, чтобы сформировать это мнение самих себя.
Эти покупатели самый большой страх не делает правильный выбор, настолько спокойны, что страх, показывая, как вы можете направлять их на правильный path.Transactional modeWhen людей магазина в режиме транз