Знайте вашу целевую аудиторию и имеют четкое представление о вашей теме. Определение ясно целевая аудитория будет убедиться, что вы готовы участников, которые, скорее всего, будет truthful.Why вам нужно обследование? Планирование, чтобы сделать изменения в Ваших услугах или бизнес-структуры? Хотите знать, как ваши клиенты будут реагировать? Убедитесь, что вы точно знаете, что ваш опрос надеется достичь, что позволяет ему быть гладкой простой процесс для своего клиента, давая вам ценную информацию в вашей клиентской базы. Хороший обзор можно выполнить многие вещи для you.
Shorter в betterShow клиенту, что вы уважаете его /ее время, убедившись, что ваш обзор не пересечь 3 минутах барьер, чтобы заполнить. Помните, что не у всех есть время, чтобы сэкономить. Также говоря уже о времени, что опрос будет требовать, как точно, как possible.Sentence StructureYou всегда хотят, чтобы выбрать ваши слова тщательно. Вы хотите, чтобы иметь возможность эффективно общаться вопрос с минимальным осложнения. Задавайте вопросы, которые начинаются с кто, что, где, когда, почему и как. Это сделает опыт обследования гораздо проще на customer.
Try к AvoidLoaded, ведущий, двойной баррель, неоднозначных или сложных вопросов. Кроме того, избегайте вопросов, которые используют жаргон или двойные негативы. Последнее, что вы хотите, чтобы запутать респондента и сделать это трудно ответить на survey.Variety в QuestionsHave различные варианты вопрос, несколько вариантов, истинное или ложное, и даже открытые вопросы. Кроме того попытаться дать клиенту, как много шансов, чтобы ответить за приведенных вариантов. Это позволит клиентам в полной мере выразить себя, не имея усталость, отвечая на тот же тип вопроса types.
Conducting в SurveySometimes это имеет смысл рассмотреть вопрос об использовании третьей стороной для проведения съемку. Это может обеспечить анонимность, надежность и прозрачность. Проведение предварительного испытания на небольшой выборке также может помочь вам точ