Скорее всего, вы, возможно, нанял работников сделать обслуживание клиентов аспект для вас. В любом случае, принимать во внимание этих причин вашего бизнеса может быть, борющихся: отсутствие качественного клиента сервис-это область, где ваш бизнес должен сиять. Качество обслуживания клиентов находится на все время низкий. Это в точку, где повторений гордость полностью отпор клиентов, чтобы доказать свою точку зрения. Действия, такие как висит на клиентов и говорить к ним являются верный способ построения плохую репутацию вашей компании.
Убедитесь, что вы и ваша команда обучение по пути предоставления лучший сервис и имеющие хорошее отношение на все времена. Продажи придет по пути в result.Lack строительства взаимопонимания и предоставления Solutions-некоторых магазинах, не все, не сделать клиента чувствовать себя приветствовали. Скажите что-то вроде Hi. Добро пожаловать в _____. Как у вас сегодня дела? чтобы начать, когда клиент первые шаги в дверь. Оттуда вы и ваша команда должны пытаться узнать больше о клиентах и их потребностях.
Затем вы можете быть в состоянии предоставить индивидуальное решение индивидуально с учетом их потребностей. Это означает, что больше денег, достигнутый только от узнать больше о customer.Lack предоставления клиентам причину возвращающейся Местные предприятия должны давать клиентам повод вернуться. Большинство магазинов делает продаж от клиентов, а затем клиенты ходить в дверь, чтобы, возможно, никогда не вернутся.
Предложите электронный бюллетень или какой-то список рассылки для клиентов, которые приобрели от вас (или даже те, кто не сделал), чтобы заполнить, так что они теперь ты часть вашей базы данных. Это блокирует в клиентов для вас, чтобы сохранить маркетинга с ними за пределами вашего магазина. Вы можете предоставить ценные советы и стратегии, специальные предложения и контактные клиентам индивидуально по телефону, чтобы уведомить их о продукции теперь у вас есть в наличии для них.