<Р> 2. Награда твоя на клиента Ваши лояльные клиенты держать свечи гореть. Знайте, кто они есть, и вознаграждать их соответственно.
<Р> 3. Используйте более одной формы Связь- Не просто отправить по электронной информационные бюллетени, или печатными буквами, сделать оба. С помощью MULTI-медиа в коммуникации с.
Мои бизнес-тренеры (Richelle Шоу /Lashanda Генри) научил меня так много об этом. Это оказался настолько ценным для моей деловой
<р> 4. Ты должен предоставить "первоклассный" клиент сервис-превзойти ожидания. Не принимать не один клиент должное. Вы не only_________in города. Вы не единственный человек, который продает XYZ. Будьте дружелюбны, полезны, знающий.
<Р> 5.Thou должны знать твое competitors- Дух! Вы лучше знаете, что акции они работают. Знать, почему их клиенты покровительствовать им. Узнайте все о конкурсе.
Все! Как вы знаете, где вы стоите, если вы не знаете, где они стоят?
<Р> 6. Знать искусство повторения-Существует причина некоторые компании общеизвестны. Повторение! Везде вы идете вы видите свои объявления. Они посылают вам рассылки снова, и снова, и снова. В конце концов вы говорите "Позвольте мне проверить их". Создайте свой бренд так же. Отправить ваши рассылки, электронные письма, и т.д. ... снова, и снова, и снова.
<Р> 7.Thou будешь знать, где ваш бизнес идет из- Попросите всех "Как вы узнали обо мне?" Есть система слежения на месте.
Используйте различные коды, которые совпадают с конкретными объявлений, так что вы будете знать, если ваши маркетинговые доллары тратятся с умом.
<Р> 8. Ты должен попросить referrals- Попросите ваших клиентов, чтобы передать Вам людей. Мама сказала, "Закрытые рты, не надоедает". Открой рот. Спросите направления и систему поощрения в месте для клиентов, которые обращаются.
<Р> 9.Thou должны использовать бесплатно publicity- Установить себя в качестве эксперта. Писать статьи. Дайте практикумов и семинаров. Начало блог. Спонсор благотворительность. Подарить сертификат на тихий аукцион.
<Р> 10. Ты должен выяснить, что клиент действительно wants- Используйте опросы, ящики для предложений и т.д., чтобы получить регулярную обратную связь. Не думайте, что они будут просто сказать вам. Плохие новости распространяются быстро. Знать, где вы стоит