* >> Чтение Образование Статьи >> money >> маркетинг реклама

Услуги по маркетингу: Концепция этой службы компании должны Know

<р> Продажа "материальные продукты", как мыла, духов и продуктов питания меньше, чем продажа трудно "услуги". Материальные продукты могут быть изготовлены, упакованы и хранятся на складах для последующего потребления. Это не может быть сделано с услугами, потому что услуги выступления и не объекты.

<Р> Отличительной характеристикой услуг визави материальные продукты привело к разработке концепции, известной как "службы маркетинга.

" Это наука, которая фокусируется на деятельности, которая имеет непосредственное влияние на удовлетворение потребностей клиентов и потребностей посредством выполнения обслуживания.

Но что именно различия между услугами и материальных продуктов? Каталог

Обслуживание является нематериальным. Услуги, не может быть физически рассмотрены, потому что это то, что мы не можем видеть. Вместо. это то, что мы чувствуем, или опыт после исполнения конкретного действия.
Когда вы посещаете отель Например, это касается не только исключительные номера, что вопросы, но вид лечения вы будете получать от сотрудников отеля, что самое главное. Это "определенное лечение" может повлиять на опыт гостя во время его пребывания в этом отеле. Короче говоря, то, что точка в отеле, имеющие исключительные номера, если он кишит недружественный персонала?
Каталог

Услуги, не может быть массового производства. Мы не можем массовое производство услуги и складируют его на последнем потребления. Если вы являетесь авиакомпания, праздники считаются пик сезона.
Ваши самолеты и авиационные экипажи будут полностью использованы в течение этих месяцев months.For постное или сезоны, когда люди меньше путешествовать, авиакомпания застрял с тем же числом самолетов и экипажей, даже если они имеют очень мало клиентов. Этот пример лишь показывает, что услуги не могут быть изготовлены заранее и хранить для будущего использования.
Каталог

Сервис скоропортящихся. Материальные продукты имеют срок годности или нести "годен до" тега в их этикетках.
Услуги не имеют сроки годности, потому что как только вы выполните услугу он должен быть потребляется немедленно. Кроме того, услуги не могут быть перепроданы или возвращены по сравнению с промышленными товарами.
Каталог

Обслуживание трудно стандартизировать. Производитель может производить миллионы мыла с таким же размером, же запахом и той же качества. В отличие от услуг, вы не можете доставить одинаковое обслуживание всех вас клиентов.
Выполнение сотрудника услуг по от
Page << [1] [2] >>

Как заработать деньги в Fast