Команда нужно для многоязычной вызова centersWith расширения Европейский союз с такими странами как Кипр, Чешская Республика, Эстония, Венгрия, Латвия, Литва, Мальта, Польша, Словацкой Республики и Словении, присоединившихся к ИТ революцию и многие, как Болгария, Румыния и Турция ожидаемого присоединиться к 2007 году, есть растущий спрос на общеевропейских колл-центров, которые будут работать не только на английском, но и во многих языках частности немецкий, французский, а также испанский, Скандинавии и Восточной Европы языков.
В США тоже с большим количеством людей, говорящих на разных языках, особенно испанский, есть спрос на двуязычных и многоязычных колл-центры для удовлетворения этого сегмента population.The Следующее WaveAccording к Gartner, в то время как рынок в целом BPO, как ожидается, вырастет до $ 173 млрд 2007 году основная часть этого роста будет поступать из Западной Европы, а не в Северной Америке. Один лишь рынок Европы BPO, как ожидается, вырастет до $ 65 млрд в 2005.
A недавнем докладе в Financial Express заявила, что ряд немецких и французских компаний ищут многоязычный колл-центр аутсорсинга, услуги передачи голоса и неголосовых основе. По оценкам доклада, что французский и немецкий рынок потенциально может вырасти до между 5% и 7% английской говорящих market.Outsourcing многоязычный колл-центров в IndiaIndian компаний начали признавать потенциал для многоязычных колл-центр аутсорсинга. HCL является создание колл-центр в Ирландии для общеевропейского населения и на основе Бангалор Msource создал испанский язык колл-центр в Тихуане (Мексика).
HTMT объявила о планах по созданию колл-центр в Маврикий, чтобы воспользоваться французской населения, говорящего там. Такие компании, как АйСиАйСиАй OneSource, Progeon, Дакш электронных услуг и Tecnovate предлагают некоторые услуги в французском и немецком языках, а Игате предлагает услуги на японском, китайском, итальянском и какой-то Юго-Восточной Азии, не languages.Promoting аутсорсинга английский центра обработки вызовов в задаче IndiaOne, что Индия может лицо наличие неправительственных английского языка.
В Индии, хотя студенты часто изучают ино