The Два Магия слова большой секрет общения с людьми (или клиентов) часто упускается из виду или забыто. Это просто сказать "спасибо" последовательно, лично и, прежде всего, искренне. Эти два слова по маркетинговым магию, потому что клиенты хотят чувствовать себя важными. Сказать "спасибо" является актом доброты, кроме того. Но не сказать "спасибо" ради лести. Он должен быть искренним. Как Ральф Уолдо Эмерсон однажды сказал: "Вы не можете ничего не говорю, но то, что вы есть." "Спасибо" Способствует рефералов Неопределенность рефералов может привести в замешательство.
Вы можете управлять им? Нет. Вы можете влиять на них? Абсолютно. Сначала вы должны предоставить ценный продукт или услугу для клиентов. (Вы уже делаете это, не так ли?) Но, пожалуй, вы можете сделать еще больше разница в их умах вашей неизменный интерес после того, как доставил товар или услугу. Каждый клиент имеет различный уровень удовлетворенности ваших продуктов и услуг. Тем не менее, все клиенты, которым вы сказать "спасибо" удовлетворены тем, что они важны для вас. Это можно определить, будет ли вы по-прежнему с ними отношения и получить направление.
"Спасибо", как прямой почтовой или электронной почте Если вы никогда не использовали прямую почтовую рассылку и рассматривают его, создать благодарственное соответствие программы. Если вы использовали прямой почтовой рассылки или по электронной почте, но не послал благодарственные письма или сообщения электронной почты, начните прямо сейчас. Благодарственное письмо или по электронной почте своим клиентам ориентирована (вы их знаете, они знают вас), личный и эффективным. Это гарантированно получить положительный ответ. Кроме того, это приятный сюрприз, если это обычной почтой.
Они видят свой конверт. Они думают, что это должно быть что-то для меня, чтобы рассмотреть, подписать, или еще хуже законопроект. Сюрприз! Они оценили, они важны. И ты один говорю им об этом. Написать благодарственное письмо или по электронной почте при ка