Некоторые из каналов, которые социальные медиа являются наиболее очевидным сегодня являются YouTube, facebook, Twitter, Google и мест. Есть и другие онлайн каталоги, такие как инсайдерской Страницы, Citysearch, Yelp, и т.д. Таким образом, важно, чтобы быть перечислены на все эти каталоги, потому что люди хотят, чтобы говорить о вашем бизнесе и рассказать другим о своем опыте, что они имели в дело с вашим бизнесом , Надеемся, что эти люди все будут давать рекомендации и бред поздравить Вас о том, что они думают о вашем бизнесе.
Иногда это не так, и поэтому эти каналы и каталоги позволяют вам как владелец бизнеса, чтобы участвовать в диалоге со всеми, кто Сообщений отзыв или комментарий о вашем бизнесе, будь то хорошие или плохие. Например, если вы получаете ряд плохих отзывов о вашей компании, ваших продуктов, ваших сотрудников, или ваших услуг, у вас есть шанс, чтобы объяснить, как у вас есть, так как улучшили качеств, которые были негативно отмеченных в обзоре или комментарий, что предыдущая клиентов писал о вашей компании.
С другой стороны, если вы получаете хорошие отзывы можно также реагировать на человека написания отзывов и поблагодарить их за их покровительство и пригласить их и их друзей и семью обратно в вашем бизнесе, так что вы можете служить им еще больше. Эти каналы социальных медиа стали новые слова-в-рот и специализированных учреждениях для продвижения вашего бизнеса (или мешают свой бизнес). Владельцы бизнеса находят, что они хотят, чтобы продолжать предлагать свои товары или услуги на газоне их перспективы и клиентов в том, как они хотят.
Когда они это делают, они считают, что они будут вознаграждены больше и больше клиентов, переданных им от других довольных клиентов. И если они не удовлетворяют клиента, они считают, что эти клиенты идут к своим конкурентам, чтобы получить продукты и услуги. Наиболее яркие примеры этих социальных медиа каналов включают YouTube (посещения более 300.000.000 каждый месяц), Facebook (более 500,000,000 членов), и Twitter (более 200,000,000 членов). То ес