Любые вопросы, которые просят клиентом должны быть надлежащим образом ответил проектирования фирмы. Перекрестная могут быть сделаны клиентом из предыдущего клиента компании для получения необходимой информации, касающейся их обслуживания клиентов и assistance.The последнего фактора, которые могут помочь клиенту в решении о компании, относится с по времени доставки. Хороший веб-дизайнер Мои жонглировать с многочисленными клиентами в той же точке времени, так, что становится жизненно важным, чтобы спросить сначала, что будет ли проектирование фирма сможет доставить проекта в срок.
В случае, если компания не в состоянии сделать это так, то клиент будет не в состоянии понять свою целевую аудиторию или клиента в правильное время.