Here, как вы убедитесь, что эти вещи касается программного обеспечения, которое 'повторно собираетесь купить: 1. Исследования сайт поставщиков программного обеспечения и проверить области поддержки клиентов, если any.This, конечно, очевидно, потому, что вы, вероятно, не будет знать о компании, если вы не то приземлиться на их веб-сайте. Тем не менее, некоторые компании могут иметь большое выглядящие веб-сайты, и даже потрясающий продукт, но плохой или несуществующий support.Review клиентов веб-сайт для областей поддержки клиентов и выяснить, какой тип поддержки предлагается.
Это бесплатное или платное; это по телефону, в чате или по электронной почте; есть приводом пользователь или сверстников поддержка (например, база знаний, форумы); и есть ли живой человек вы можете говорить с тем, когда происходит действительно получает tough.Most доверия технологии продукты будут иметь некоторую комбинацию выше, но определенный уровень свободного поддержки клиентов является обязательным.
Кроме того, имейте в виду, что платной поддержки клиентов может привести к конфликту интересов поставщика программного обеспечения по отношению к разработке продукции, и, следовательно, не должны быть частью бизнес-модели ядра - некоторые заплатили поддержка прекрасно (смотри пункт 3 ниже) 0,2. Обзор истории продукта и проверять наличие обновлений /что-то, что upgrades.Here часто упускают из виду. Отличный способ узнать кое-что о конкретной технологии программного обеспечения является рассмотрение обновление и модернизация историю для этого обновления product.
An /обновить история может рассказать вам важные вещи, такие как, когда программное обеспече
3-10x быстрее на i…