Ваш план для удержания клиентов сделает Ваш бизнес Блум

<р> Многие компании пытаются получить новых клиентов. Особенно в трудные времена много энергии тратится на работе в направлении получения новых клиентов и пытается убедить их, что вы самый лучший поставщик товаров или услуг для своих нужд. Ваш CRM-система находится в месте, и вы положили всю информацию, что вам нужно, чтобы быть в состоянии иметь правильную информацию о своих клиентах в одном месте.

<Р> Но, так как много людей продаж, в основном, на получение вознаграждены новых клиентов , который заботится о тех, кого вы уже работали так трудно получить? Начнем с того, важно, чтобы сказать, что очевидно. Это занимает гораздо меньше времени и намного дешевле, чтобы ваши клиенты, чем найти новые и убедить их в вашей совершенству

. <Р> Для того, чтобы сохранить клиентов, нужно начать с создания плана на обычной бумаге. Есть несколько вопросов, вы должны спросить себя, чтобы быть в состоянии понять, как заботиться о клиентам.

<Р> 1.

У некоторых клиентов нужны разные внимания, чем другим? Вы сначала определить различные категории клиентов. Это должно быть основано на том, как вы должны относиться к ним по-разному, чтобы быть в состоянии держать их счастливыми. Один из способов сделать это по размеру. Может быть, вы хотите, чтобы встретиться с клиентом, который платит вам значительную сумму денег, каждый квартал. Или вы считаете, что клиенты, которые действительно малы, не нуждающихся в почтовый контакт с вами больше, чем один раз в год. Другой способ заключается в сети.

Возможно, у вас есть один клиент, который очень мал и вклад немного на свой финансовой стабильности. Но, у них есть большая сеть людей, они встречаются с каждой неделей. Если вы это небольшое клиент счастлив, что он, скорее всего, сказать, свои связи и принесет вам больше клиентов. Попробуйте дифференцировать типы клиентов лучший способ вы можете. Вы хотите, чтобы рассмотреть ниже пункта, а планировании классификации.

<Р> 2. Какой вид связи вы должны делать и как часто? Для каждой из категорий клиентов необходимо планировать ваше общение. Лучший здесь, чтобы начать снизу и идти вверх.

На дне у нас есть все коммуникации, что должно быть сделано для всех клиентов, в отношении какой категории они принадлежат. Возможно, это означает, что у вас есть ежегодный опрос, отправить по электронной почте, чтобы проверить, что все в порядке или, может быть отправить небольшой подарок летний показать, что вы заботитесь. Чем важнее клиенты для вас и вашего бизнеса, вы, наверное, хотели, чт